Hos Sprintbit Software er vi forpligtet til at give vores kunder de mest pålidelige, sikre og effektive softwareløsninger.
Som en del af vores dedikation til løbende forbedringer og kundetilfredshed har vi udviklet følgende opgraderingspolitik:

Opdateringer:
Vi udgiver regelmæssigt opdateringer til vores softwareprodukter for at rette fejl, forbedre ydeevnen og introducere nye funktioner.

Gratis opgraderinger til mindre versioner:
Kunder, der har købt en licens til vores software, har ret til gratis opgraderinger til mindre versioner. Mindre versionsopgraderinger omfatter fejlrettelser, forbedringer af ydeevnen og mindre funktionsforbedringer. Disse opgraderinger leveres automatisk til kunderne via vores opdateringsmekanisme.

Større versionsopgraderinger:
Større versionsopgraderinger kan introducere væsentlige nye funktioner eller arkitektoniske ændringer i vores softwareprodukter.
Kunder, der har købt en licens til en tidligere version, er berettiget til rabat på større versionsopgraderinger.
Rabatbeløbet og opgraderingsprisen vil blive kommunikeret til kunderne før udgivelsen af den nye version.

Kompatibilitetsgaranti:
Vi er forpligtet til at sikre kompatibilitet mellem forskellige versioner af vores softwareprodukter. I sjældne tilfælde kan større versionsopgraderinger dog kræve ændringer i systemkrav eller dataformater. Vi vil levere detaljeret dokumentation og assistance til at hjælpe kunderne med at migrere til den nye version uden problemer.

Varsling og kommunikation:
Vi giver kunderne besked på forhånd om planlagte opgraderinger eller ændringer af vores softwareprodukter. Dette omfatter meddelelser via e-mail, vores hjemmeside og andre kommunikationskanaler. Vi opfordrer kunder til at abonnere på vores mailingliste eller følge vores sociale mediekanaler for at holde sig informeret om kommende opgraderinger og nye udgivelser.

Feedback og forslag:
Vi værdsætter feedback fra vores kunder og inkorporerer aktivt brugerforslag og funktionsanmodninger i vores opgraderingsroadmap.
Kunder opfordres til at indsende feedback via vores supportportal, og vi vil overveje al feedback, når vi planlægger fremtidige opgraderinger af vores softwareprodukter.

Ved at overholde denne opgraderingspolitik sigter vi mod at give vores kunder den bedst mulige brugeroplevelse og sikre, at de altid har adgang til de seneste innovationer og forbedringer i vores softwareløsninger.

Denne opgraderingspolitik kan ændres efter Sprintbit Softwares skøn.