Sprintbit 소프트웨어는 고객에게 가장 안정적이고 안전하며 효율적인 소프트웨어 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
지속적인 개선과 고객 만족을 위한 노력의 일환으로 다음과 같은 업그레이드 정책을 개발했습니다:
업데이트:
버그를 해결하고 성능을 개선하며 새로운 기능을 도입하기 위해 소프트웨어 제품에 대한 정기적인 업데이트를 제공합니다.
마이너 버전 무료 업그레이드:
당사 소프트웨어 라이선스를 구매한 고객은 마이너 버전 업그레이드를 무료로 받을 수 있습니다. 마이너 버전 업그레이드에는 버그 수정, 성능 개선, 사소한 기능 향상 등이 포함됩니다. 이러한 업그레이드는 업데이트 메커니즘을 통해 고객에게 자동으로 제공됩니다.
메이저 버전 업그레이드:
주요 버전 업그레이드는 소프트웨어 제품에 중요한 새 기능이나 아키텍처 변경을 도입할 수 있습니다.
이전 버전의 라이선스를 구매한 고객은 주요 버전 업그레이드에 대해 할인된 가격을 적용받을 수 있습니다.
할인 금액과 업그레이드 가격은 새 버전이 출시되기 전에 고객에게 알려드립니다.
호환성 보장:
저희는 서로 다른 버전의 소프트웨어 제품 간의 호환성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 드물게 주요 버전 업그레이드로 인해 시스템 요구사항이나 데이터 형식을 변경해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 당사는 고객이 새 버전으로 원활하게 마이그레이션할 수 있도록 자세한 문서와 지원을 제공합니다.
알림 및 커뮤니케이션:
예정된 업그레이드 또는 소프트웨어 제품 변경에 대해 고객에게 미리 알려드립니다. 여기에는 이메일, 웹사이트 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통한 공지가 포함됩니다. 예정된 업그레이드 및 새 릴리스에 대한 최신 정보를 얻으려면 메일링 리스트에 가입하거나 소셜 미디어 채널을 팔로우하는 것이 좋습니다.
피드백 및 제안:
저희는 고객의 피드백을 소중히 여기며 사용자 제안과 기능 요청을 업그레이드 로드맵에 적극적으로 반영합니다.
고객은 지원 포털을 통해 피드백을 제출할 수 있으며, 향후 소프트웨어 제품 업그레이드를 계획할 때 모든 피드백을 고려할 것입니다.
이 업그레이드 정책을 준수함으로써 고객에게 최상의 사용자 경험을 제공하고 항상 최신 혁신과 개선된 소프트웨어 솔루션에 액세스할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
본 업그레이드 정책은 스프린트비트 소프트웨어의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.