​Στην Sprintbit ​Λογισμικό, δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας τις πιο αξιόπιστες, ασφαλείς και αποτελεσματικές λύσεις λογισμικού.
Στο πλαίσιο της αφοσίωσής μας στη συνεχή βελτίωση και την ικανοποίηση των πελατών, έχουμε αναπτύξει την ακόλουθη πολιτική αναβάθμισης:

Ενημερώσεις:
Εκδίδουμε τακτικές ενημερώσεις για τα προϊόντα λογισμικού μας για την αντιμετώπιση σφαλμάτων, τη βελτίωση της απόδοσης και την εισαγωγή νέων χαρακτηριστικών.

Δωρεάν αναβαθμίσεις μικρών εκδόσεων:
Οι πελάτες που έχουν αγοράσει άδεια χρήσης για το λογισμικό μας δικαιούνται δωρεάν αναβαθμίσεις δευτερευουσών εκδόσεων. Οι αναβαθμίσεις μικρών εκδόσεων περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων, βελτιώσεις επιδόσεων και μικρές βελτιώσεις λειτουργιών. Αυτές οι αναβαθμίσεις παρέχονται στους πελάτες αυτόματα μέσω του μηχανισμού ενημέρωσης.

Αναβαθμίσεις σημαντικών εκδόσεων:
Οι αναβαθμίσεις σημαντικών εκδόσεων ενδέχεται να εισάγουν σημαντικά νέα χαρακτηριστικά ή αρχιτεκτονικές αλλαγές στα προϊόντα λογισμικού μας.
Οι πελάτες που έχουν αγοράσει άδεια χρήσης για μια προηγούμενη έκδοση δικαιούνται μειωμένες τιμές για τις αναβαθμίσεις σημαντικών εκδόσεων.
Το ποσό της έκπτωσης και η τιμολόγηση της αναβάθμισης θα γνωστοποιούνται στους πελάτες πριν από την κυκλοφορία της νέας έκδοσης.

Εγγύηση συμβατότητας:
Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε τη συμβατότητα μεταξύ των διαφορετικών εκδόσεων των προϊόντων λογισμικού μας. Ωστόσο, σε σπάνιες περιπτώσεις, οι αναβαθμίσεις σημαντικών εκδόσεων ενδέχεται να απαιτούν αλλαγές στις απαιτήσεις του συστήματος ή στις μορφές δεδομένων. Θα παρέχουμε λεπτομερή τεκμηρίωση και βοήθεια για να βοηθήσουμε τους πελάτες να μεταβούν απρόσκοπτα στη νέα έκδοση.

Ειδοποίηση και επικοινωνία:
Θα ειδοποιούμε τους πελάτες εκ των προτέρων για τυχόν προγραμματισμένες αναβαθμίσεις ή αλλαγές στα προϊόντα λογισμικού μας. Αυτό περιλαμβάνει ανακοινώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της ιστοσελίδας μας και άλλων καναλιών επικοινωνίας. Ενθαρρύνουμε τους πελάτες να εγγραφούν στη λίστα αλληλογραφίας μας ή να ακολουθήσουν τα κανάλια μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώνονται για επερχόμενες αναβαθμίσεις και νέες εκδόσεις.

Ανατροφοδότηση και προτάσεις:
Εκτιμούμε την ανατροφοδότηση από τους πελάτες μας και ενσωματώνουμε ενεργά τις προτάσεις των χρηστών και τα αιτήματα λειτουργιών στον χάρτη πορείας αναβάθμισης.
Οι πελάτες ενθαρρύνονται να υποβάλλουν σχόλια μέσω της πύλης υποστήριξής μας και θα λάβουμε υπόψη όλα τα σχόλια κατά το σχεδιασμό μελλοντικών αναβαθμίσεων των προϊόντων λογισμικού μας.

Με την τήρηση αυτής της πολιτικής αναβάθμισης, στοχεύουμε να παρέχουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης και να διασφαλίζουμε ότι έχουν πάντα πρόσβαση στις τελευταίες καινοτομίες και βελτιώσεις των λύσεων λογισμικού μας.

Αυτή η πολιτική αναβάθμισης υπόκειται σε αλλαγές κατά τη διακριτική ευχέρεια της Sprintbit ​Λογισμικό