​Na Sprintbit ​ Programas, temos o compromisso de fornecer aos nossos clientes as soluções de software mais confiáveis, seguras e eficientes.
Como parte de nossa dedicação à melhoria contínua e à satisfação do cliente, desenvolvemos a seguinte política de atualização:

Atualizações:
Lançamos atualizações regulares em nossos produtos de software para corrigir bugs, melhorar o desempenho e introduzir novos recursos.

Upgrades gratuitos de versões secundárias:
Os clientes que adquiriram uma licença para o nosso software têm direito a upgrades gratuitos de versões secundárias. As atualizações de versões secundárias incluem correções de bugs, melhorias de desempenho e aprimoramentos de recursos secundários. Esses upgrades são fornecidos aos clientes automaticamente por meio de nosso mecanismo de atualização.

Atualizações de versões principais:
Os upgrades de versões principais podem introduzir novos recursos significativos ou alterações arquitetônicas em nossos produtos de software.
Os clientes que adquiriram uma licença para uma versão anterior têm direito a descontos nas atualizações de versões principais.
O valor do desconto e o preço do upgrade serão informados aos clientes antes do lançamento da nova versão.

Garantia de compatibilidade:
Temos o compromisso de garantir a compatibilidade entre diferentes versões de nossos produtos de software. Entretanto, em casos raros, os principais upgrades de versão podem exigir alterações nos requisitos do sistema ou nos formatos de dados. Forneceremos documentação detalhada e assistência para ajudar os clientes a migrar para a nova versão sem problemas.

Notificação e comunicação:
Notificaremos os clientes com antecedência sobre quaisquer atualizações ou alterações planejadas em nossos produtos de software. Isso inclui anúncios por e-mail, em nosso site e em outros canais de comunicação. Incentivamos os clientes a se inscreverem em nossa lista de correspondência ou a seguirem nossos canais de mídia social para se manterem informados sobre as próximas atualizações e novos lançamentos.

Feedback e sugestões:
Valorizamos o feedback de nossos clientes e incorporamos ativamente sugestões de usuários e solicitações de recursos em nosso roteiro de atualizações.
Os clientes são incentivados a enviar comentários por meio do nosso portal de suporte e consideraremos todos os comentários ao planejar futuras atualizações dos nossos produtos de software.

Ao aderir a esta política de atualização, pretendemos oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de usuário possível e garantir que eles sempre tenham acesso às mais recentes inovações e melhorias em nossas soluções de software.

Esta política de atualização está sujeita a alterações a critério da Sprintbit Programas