​Bienvenue au centre de assistance et d'aide de Sprintbit Logiciel

​Activation du logiciel

​​Pour activer le logiciel via Internet, veuillez suivre ces étapes :

1. En haut de la fenêtre principale du logiciel, cliquez sur l'onglet « Logiciel ».
2. Sélectionnez le bouton « Informations sur la licence et le logiciel » ; une fenêtre d'informations sur le logiciel apparaîtra.
3. Dans cette fenêtre, cliquez sur le bouton « Activation du logiciel » dans la barre d'outils pour ouvrir la page d'activation et localisez la section « Activation Internet » comme indiqué dans l'image ci-dessous :

​4. Utilisez le bouton « Coller » sur la gauche pour coller votre clé de licence depuis le Presse-papiers ou saisissez-la directement dans la zone de texte. 
5. Cliquez sur le bouton « Activer » à droite pour activer le logiciel. 

Soyez patient; l'activation peut prendre quelques secondes pendant que notre serveur traite votre clé.

Pour les ordinateurs sans connexion Internet, l'activation locale du logiciel est possible. 

1. Dans la même fenêtre, localisez les commandes « Activation locale » comme indiqué dans l'image ci-dessous et entrez votre numéro de séquence               dans la zone de texte. 
2. Ensuite, cliquez sur le bouton « Créer une demande » à droite.

​Veuillez nous envoyer un e-mail avec le texte affiché dans la zone de texte, vous pouvez utiliser un autre ordinateur pour envoyer un e-mail. 
Dans l'image ci-dessus se trouve un échantillon de ce texte. Il contient les informations nécessaires pour créer une clé pour vous.​

Une clé de licence cryptée vous sera envoyée. Une fois reçu, veuillez le coller dans la zone de texte désignée et cliquez sur le bouton « Activer » situé sur le côté droit.

​​Téléchargement de la clé de licence

​Si notre e-mail contenant la clé de licence est égaré ou perdu, vous avez la possibilité de récupérer votre clé de manière indépendante.

Veuillez combiner l'adresse Internet suivante pour télécharger votre clé :

1. https://www.sprintbit.us/keys/
2. ajoutez votre identifiant de séquence ou votre identifiant de transaction trouvé dans votre e-mail de confirmation de séquence.
3. ajoutez l'extension .txt à la fin de l'adresse. 

L'adresse finale serait par exemple :

https://www.sprintbit.us/keys/5678439389.txt

Copiez et collez l'adresse finale dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet et appuyez sur la touche Entrée. 
Votre clé de licence sera ensuite téléchargée et affichée sur la page de votre navigateur Internet.

Veuillez noter que la clé peut être téléchargée le jour même de l'achat, même si elle peut ne pas être accessible instantanément.
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement, veuillez réessayer plus tard.