Καλώς ήρθατε στο Κέντρο Υποστήριξης & Βοήθειας της Sprintbit Λογισμικό
Συλλογή και χρήση πληροφοριών
Η Sprintbit Company είναι ο μοναδικός ιδιοκτήτης των πληροφοριών που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεν θα πουλήσουμε, δεν θα μοιραστούμε,
ή θα νοικιάσουμε αυτές τις πληροφορίες σε άλλους με τρόπους διαφορετικούς από αυτούς που αποκαλύπτονται στην παρούσα δήλωση. Η Sprintbit Company συλλέγει πληροφορίες από τους χρήστες και τους επισκέπτες του ιστότοπού μας σε διάφορα σημεία.
Υποστήριξη πελατών
Για να λάβετε υποστήριξη πελατών, πρέπει είτε να συμπληρώσετε τη διαδικτυακή φόρμα πελάτη είτε να στείλετε e-mail.
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας απαιτείται να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όπως όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το θέμα υποστήριξης πελατών.
Τα στοιχεία επικοινωνίας δεν προστίθενται στη λίστα επαφών ή στη λίστα αλληλογραφίας μας, εκτός εάν ζητηθεί ρητά.
Τοποθέτηση παραγγελίας
Ζητάμε πληροφορίες από εσάς στη φόρμα παραγγελίας μας. Εδώ πρέπει να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα και διεύθυνση χρέωσης) και οικονομικά στοιχεία (όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης).
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για σκοπούς χρέωσης και για την εκτέλεση της παραγγελίας σας.
Εάν έχουμε πρόβλημα με τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας, αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Αποθηκεύουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για τα αρχεία πελατών μας και προσθέτουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη λίστα ανακοινώσεων, ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα και ενημερώσεις λογισμικού. Έχετε τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα ανακοινώσεων χρησιμοποιώντας τη φόρμα στην ιστοσελίδα μας.
Cookies
Ένα cookie είναι ένα κομμάτι δεδομένων που αποθηκεύεται στον σκληρό σας δίσκο και αναφέρεται σε πληροφορίες σχετικά με εσάς στους διακομιστές μας. Η χρήση ενός cookie δεν συνδέεται σε καμία περίπτωση με οποιαδήποτε προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε μια βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπό μας. Εάν απορρίψετε το cookie, ενδέχεται να δυσκολευτείτε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας.
Αρχεία καταγραφής
Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP, αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού και δεδομένα cookie για την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση του ιστότοπου, την παρακολούθηση της δημοτικότητας των σελίδων και τη συλλογή πληροφοριών για συνολική χρήση. Τα δεδομένα αυτά δεν συνδέονται με οποιαδήποτε προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία.
Σύνδεσμοι
Αυτός ο δικτυακός τόπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους. Η εταιρεία Sprintbit δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των άλλων ιστότοπων. Σας ενθαρρύνουμε να είστε ενήμεροι όταν φεύγετε από τον ιστότοπό μας και να διαβάζετε τις δηλώσεις απορρήτου κάθε ιστότοπου που συλλέγει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Η παρούσα δήλωση απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για τις πληροφορίες που συλλέγονται από αυτόν τον ιστότοπο.
Ενημερωτικό δελτίο
Εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, σας ζητάμε στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι πληροφορίες επικοινωνίας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.
Έρευνες και διαγωνισμοί
Κατά καιρούς, ο ιστότοπός μας μπορεί να σας ζητήσει πληροφορίες για έρευνες ή διαγωνισμούς. Η συμμετοχή σε αυτές τις έρευνες ή τους διαγωνισμούς είναι απολύτως εθελοντική και έχετε την επιλογή να γνωστοποιήσετε ή όχι αυτές τις πληροφορίες. Οι πληροφορίες που ζητούνται μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα και διεύθυνση αποστολής) και δημογραφικές πληροφορίες (όπως ταχυδρομικός κώδικας, ηλικία και εισόδημα). Τα στοιχεία επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν για την ενημέρωση των νικητών και την απονομή των βραβείων. Οι πληροφορίες της έρευνας θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς παρακολούθησης ή βελτίωσης της χρήσης και της ικανοποίησης αυτού του ιστότοπου και του λογισμικού μας.
Πες το σε έναν φίλο
Εάν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία παραπομπής για να ενημερώσετε έναν φίλο σας για το λογισμικό μας, θα σας ζητήσουμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του φίλου σας. Η Sprintbit Company θα στείλει αυτόματα στο φίλο ένα email μιας χρήσης, με το οποίο θα τον προσκαλέσει να επισκεφθεί τον ιστότοπο και να κατεβάσει το λογισμικό. Δεν προσθέτουμε αυτές τις πληροφορίες στη λίστα επαφών ή στη λίστα αλληλογραφίας μας. Ο παραλήπτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Sprintbit Company μέσω του συνδέσμου στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε αυτόν τον ιστότοπο προκειμένου να εγγραφεί στη λίστα αλληλογραφίας μας.
Ασφάλεια
Αυτός ο ιστότοπος καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των πληροφοριών σας. Όταν υποβάλλετε ευαίσθητες πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας, οι πληροφορίες σας προστατεύονται τόσο online όσο και off-line.
Όταν η φόρμα εγγραφής/παραγγελίας μας σας ζητά να εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες (όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας ή/και αριθμό κοινωνικής ασφάλισης), οι πληροφορίες αυτές κρυπτογραφούνται και προστατεύονται με το καλύτερο λογισμικό κρυπτογράφησης στον κλάδο - SSL. Ενώ βρίσκεστε σε μια ασφαλή σελίδα, όπως η φόρμα παραγγελίας μας, το εικονίδιο της κλειδαριάς στο κάτω μέρος των προγραμμάτων περιήγησης στο Web, όπως ο Netscape Navigator και ο Microsoft Internet Explorer, κλειδώνεται, σε αντίθεση με το ξεκλείδωτο ή ανοιχτό, όταν απλά "σερφάρετε". Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το SSL, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο.
Ειδικές προσφορές
Ως πελάτης μας θα λαμβάνετε περιστασιακά πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, ειδικές προσφορές και ένα ενημερωτικό δελτίο. Σεβόμενοι την ιδιωτική σας ζωή, σας δίνουμε τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα αλληλογραφίας μας. Για να διαγραφείτε, ακολουθήστε τις οδηγίες στο κάτω μέρος της κάθε αλληλογραφίας.
Διόρθωση/επικαιροποίηση προσωπικών πληροφοριών
Εάν οι προσωπικές σας πληροφορίες που μπορούν να αναγνωριστούν αλλάξουν (όπως ο ταχυδρομικός σας κώδικας), θα προσπαθήσουμε να παρέχουμε έναν τρόπο διόρθωσης,
ή να ενημερώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακαλούμε στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας με τα νέα σας στοιχεία.
Ειδοποίηση για αλλαγές
Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές στην Αρχική σελίδα μας, ώστε οι χρήστες μας να είναι πάντα ενήμεροι για το ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, τις αποκαλύπτουμε. Εάν σε οποιοδήποτε σημείο αποφασίσουμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που δηλώθηκε κατά τη στιγμή της συλλογής τους, θα ειδοποιήσουμε τους χρήστες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν αν θα χρησιμοποιήσουμε ή όχι τις πληροφορίες τους με αυτόν τον διαφορετικό τρόπο.
Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου βάσει της οποίας συλλέχθηκαν οι πληροφορίες