​Vítejte v centru podpory a nápovědy Sprintbit Software

​Zásady Ochrany Osobních Údajů

​Shromažďování a používání informací
Společnost Sprintbit je výhradním vlastníkem informací shromážděných na těchto stránkách. Nebudeme prodávat, sdílet,
ani nepronajímáme tyto informace jiným osobám jiným způsobem, než je uvedeno v tomto prohlášení. Společnost Sprintbit Company shromažďuje informace od našich uživatelů a návštěvníků stránek na několika různých místech.

Zákaznická podpora
Chcete-li získat zákaznickou podporu, musíte buď vyplnit zákaznický webový formulář, nebo poslat e-mail.
Během tohoto procesu musíte uvést své kontaktní údaje (například jméno a e-mailovou adresu).
Tyto informace slouží pouze k tomu, abychom vás mohli kontaktovat ohledně problému se zákaznickou podporou.
Kontaktní údaje nejsou přidávány do našeho seznamu kontaktů ani do mailing listu, pokud o to výslovně nepožádáte.

Zadání objednávky
Informace od vás požadujeme v našem objednávkovém formuláři. Zde musíte uvést kontaktní údaje (například jméno a fakturační adresu) a finanční informace (například číslo kreditní karty, datum platnosti).
Tyto informace slouží k fakturaci a k vyřízení vaší objednávky.
Pokud máme s vyřízením objednávky potíže, slouží tyto kontaktní údaje k tomu, abychom vás mohli kontaktovat. Vaše kontaktní údaje ukládáme pro naše záznamy o zákaznících a vaši e-mailovou adresu přidáváme do našeho seznamu oznámení, abyste byli informováni o novinkách a aktualizacích softwaru. Ze seznamu oznámení se můžete odhlásit pomocí formuláře na našich webových stránkách.

Soubory cookie
Soubor cookie je část dat uložená na vašem pevném disku, která odkazuje na informace o vás na našich serverech. Používání souboru cookie není nijak spojeno s žádnými osobními údaji při pobytu na našich stránkách. Soubory cookie používáme k zajištění lepšího zážitku z prohlížení našich webových stránek. Pokud soubor cookie odmítnete, můžete mít problémy s přístupem k některým funkcím na našich webových stránkách.

Soubory protokolů
IP adresy, protokoly webového serveru a údaje o souborech cookie používáme k analýze trendů, správě webu, sledování oblíbenosti stránek a shromažďování informací pro souhrnné použití. Tyto údaje nejsou spojeny s žádnými osobními údaji.

Odkazy
Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné stránky. Společnost Sprintbit Company neodpovídá za postupy ochrany osobních údajů těchto jiných stránek. Doporučujeme vám, abyste si při odchodu z našich stránek dávali pozor a přečetli si prohlášení o ochraně osobních údajů každé webové stránky, která shromažďuje osobní údaje. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje výhradně na informace shromážděné tímto webem.

Newsletter
Pokud se chcete přihlásit k odběru našeho zpravodaje, požádáme vás o kontaktní údaje, jako je jméno a e-mailová adresa.
Kontaktní údaje nejsou sdíleny s žádnou třetí stranou.

Průzkumy a soutěže
Čas od času vás naše stránky mohou požádat o informace pro průzkumy nebo soutěže. Účast v těchto průzkumech nebo soutěžích je zcela dobrovolná a máte možnost se rozhodnout, zda tyto informace sdělíte, či nikoli. Požadované informace mohou zahrnovat kontaktní údaje (například jméno a dodací adresu) a demografické údaje (například poštovní směrovací číslo, věk a příjem). Kontaktní údaje budou použity k vyrozumění výherců a předání cen. Informace z průzkumu budou použity pro účely sledování nebo zlepšování používání a spokojenosti s těmito stránkami a naším softwarem.

Tell-A-Friend
Pokud využijete naši doporučovací službu pro informování přítele o našem softwaru, požádáme vás o jméno a e-mailovou adresu přítele. Společnost Sprintbit Company automaticky zašle příteli jednorázový e-mail s výzvou k návštěvě webu a stažení softwaru. Tyto informace nepřidáváme do našeho seznamu kontaktů ani do seznamu adresátů; Příjemce musí kontaktovat společnost Sprintbit Company prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na této webové stránce, aby se přihlásil do našeho seznamu adresátů.

Zabezpečení
Tyto webové stránky vynakládají veškeré přiměřené úsilí na ochranu vašich informací. Pokud prostřednictvím webových stránek odešlete citlivé informace, jsou vaše údaje chráněny jak on-line, tak off-line.
Když vás náš registrační/objednávkový formulář požádá o zadání citlivých informací (například čísla kreditní karty a/nebo čísla sociálního pojištění), jsou tyto informace šifrovány a chráněny nejlepším šifrovacím softwarem v oboru - SSL. Když se nacházíte na zabezpečené stránce, jako je náš objednávkový formulář, ikona zámku v dolní části webových prohlížečů, jako je Netscape Navigator a Microsoft Internet Explorer, se uzamkne, na rozdíl od odemknuté nebo otevřené, když pouze "surfujete". Chcete-li se o protokolu SSL dozvědět více, přejděte na tento odkaz.

Speciální nabídky
Jako naši zákazníci budete příležitostně dostávat informace o produktech, službách, speciálních nabídkách a newsletter. Z úcty k vašemu soukromí vám umožňujeme odhlásit se z našeho seznamu adresátů. Chcete-li se odhlásit z odběru, postupujte podle pokynů uvedených na konci každé rozesílky.

Oprava/aktualizace osobních údajů
Pokud se změní vaše osobní údaje (například poštovní směrovací číslo), budeme se snažit poskytnout možnost opravy,
nebo aktualizovat vaše osobní údaje. Nové údaje zašlete e-mailem našemu oddělení služeb zákazníkům.

Oznámení o změnách
Pokud se rozhodneme změnit naše zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme tyto změny na naší domovské stránce, aby naši uživatelé vždy věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně zveřejňujeme. Pokud se kdykoli rozhodneme použít osobní údaje jiným způsobem, než bylo uvedeno v době jejich shromažďování, oznámíme to uživatelům prostřednictvím e-mailu. Uživatelé budou mít možnost volby, zda jejich údaje použijeme tímto odlišným způsobem.
Informace budeme používat v souladu se zásadami ochrany osobních údajů, na jejichž základě byly informace shromážděny.