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Sprintbit Software esforça-se por fornecer continuamente aos seus clientes o melhor serviço possível.

O nosso site de Suporte & Ajuda oferece uma lista das perguntas mais frequentes, respostas e soluções para os problemas mais conhecidos, tutoriais e muito mais.

Se desejar contactar-nos, por favor utilize uma das seguintes opções:

Suporte por e-mail

Utilizadores não licenciados: support@sprintbit.com

Utilizadores licenciados: helpcenter@sprintbit.info

Se for um utilizador licenciado, inclua algo que nos ajude a identificá-lo como um utilizador licenciado.

O seu e-mail e número de encomenda são as melhores informações. Os utilizadores licenciados têm sempre prioridade quando respondemos a mensagens de correio eletrónico.

Se tiver alguma questão sobre vendas ou ativação do software, envie uma mensagem de correio eletrónico para license@sprintbit.com

Apoio técnico

Dê-nos o máximo de informação possível sobre o problema que está a ter com o nosso programa.

Se houver um erro, envie-nos uma descrição detalhada, passo a passo, de como podemos reproduzir essa ocorrência de erro.

Se for possível, envie-nos um anexo.

Fornecemos apoio técnico gratuito a todos os utilizadores sem limite de tempo, quer seja um utilizador licenciado ou não, teremos todo o prazer em ajudá-lo.

No entanto, devido ao elevado volume de correio eletrónico, não nos é possível fornecer apoio gratuito para questões como COMO GANHAR A LOTERIA,

Leia a documentação do software ou avalie o software.

Sugestões e comentários sobre a documentação

Se tiver comentários ou sugestões sobre os nossos produtos, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico.

Inclua as seguintes informações nos seus comentários:

•Nome do produto e número da versão

•Título do tópico (para a Ajuda online)

•Breve descrição do conteúdo (por exemplo, está a rever instruções passo a passo que são imprecisas, erros gramaticais

gramaticais num parágrafo específico, informações que requerem esclarecimentos ou mais detalhes, etc.)

•A sua sugestão sobre como corrigir/melhorar a documentação ou o software

Envie mensagens de correio eletrónico para to:suggest@sprintbit.com

Tenha em atenção que este endereço de correio eletrónico serve apenas para dar feedback; não receberá uma resposta.

Se tiver uma questão técnica, contacte-nos em support@sprintbit.com

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