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Kundenbetreuung
Um Kundensupport zu erhalten, müssen Sie entweder das Kunden-Webformular ausfüllen oder eine E-Mail senden.
Während dieses Prozesses müssen Sie Ihre Kontaktinformationen (wie Name und E-Mail-Adresse) angeben.
Diese Informationen werden nur verwendet, um Sie in Bezug auf das Problem zu kontaktieren.
Die Kontaktinformationen werden nicht in unsere Kontakt- oder Mailingliste aufgenommen, es sei denn, dies wird ausdrücklich gewünscht.

Eine Bestellung aufgeben
Wir bitten Sie um Informationen auf unserem Bestellformular. Hier müssen Sie Kontaktinformationen (wie Name und Rechnungsadresse) und finanzielle Informationen (wie Kreditkartennummer und Ablaufdatum) angeben.
Diese Informationen werden für die Rechnungsstellung und die Ausführung Ihrer Bestellung verwendet.
Wenn wir Probleme bei der Bearbeitung einer Bestellung haben, werden diese Kontaktinformationen verwendet, um mit Ihnen in Verbindung zu treten. Wir speichern Ihre Kontaktinformationen für unsere Kundenunterlagen und nehmen Ihre E-Mail-Adresse in unsere Ankündigungsliste auf, damit Sie über Neuigkeiten und Software-Updates informiert werden. Sie haben die Möglichkeit, sich von der Benachrichtigungsliste abzumelden, indem Sie das Formular auf unserer Website verwenden.

Cookies
Ein Cookie ist ein Datenelement, das auf Ihrer Festplatte gespeichert wird und Informationen über Sie auf unseren Servern referenziert. Die Verwendung eines Cookies ist in keiner Weise mit persönlich identifizierbaren Informationen verbunden, während Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein besseres Surferlebnis auf unserer Website zu bieten. Wenn Sie das Cookie ablehnen, kann es sein, dass Sie auf einige Funktionen unserer Website nicht zugreifen können.

Protokolldateien
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Umfragen und Preisausschreiben
Von Zeit zu Zeit kann unsere Website Sie um Informationen für Umfragen oder Preisausschreiben bitten. Die Teilnahme an diesen Umfragen oder Wettbewerben ist völlig freiwillig, und Sie haben die Wahl, ob Sie diese Informationen preisgeben möchten oder nicht. Zu den angeforderten Informationen können Kontaktinformationen (wie Name und Lieferadresse) und demografische Informationen (wie Postleitzahl, Alter und Einkommen) gehören. Die Kontaktinformationen werden verwendet, um die Gewinner zu benachrichtigen und die Preise zu vergeben. Die Umfragedaten werden für die Überwachung und Verbesserung der Nutzung und Zufriedenheit mit dieser Website und unserer Software verwendet.

Weiterempfehlung an einen Freund
Wenn Sie unseren Empfehlungsservice nutzen, um einem Freund von unserer Software zu erzählen, werden wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse des Freundes fragen. Sprintbit Company wird dem Freund automatisch eine einmalige E-Mail schicken, in der er eingeladen wird, die Website zu besuchen und die Software herunterzuladen. Wir fügen diese Informationen nicht unserer Kontakt- oder Mailingliste hinzu. Der Empfänger muss Sprintbit Company über den Link in der E-Mail oder auf dieser Website kontaktieren, um sich in unsere Mailingliste einzutragen.

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Wenn Sie in unserem Anmelde-/Bestellformular aufgefordert werden, vertrauliche Daten einzugeben (z. B. Kreditkartennummer und/oder Sozialversicherungsnummer), werden diese Daten verschlüsselt und mit der besten Verschlüsselungssoftware der Branche geschützt - SSL. Wenn Sie sich auf einer sicheren Seite wie unserem Bestellformular befinden, wird das Schlosssymbol am unteren Rand von Webbrowsern wie Netscape Navigator und Microsoft Internet Explorer verriegelt, während es beim bloßen "Surfen" nicht verriegelt oder offen ist. Um mehr über SSL zu erfahren, folgen Sie diesem Link.

Besondere Angebote
Als unser Kunde erhalten Sie gelegentlich Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote und einen Newsletter. Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre erlauben wir Ihnen, sich aus unserer Mailingliste auszutragen. Um sich abzumelden, folgen Sie bitte den Anweisungen am Ende jedes Mailings.

Berichtigung/Aktualisierung persönlicher Informationen
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oder Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihren neuen Informationen an unsere Kundendienstabteilung.

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