Contactați

Sprintbit Software se străduiește să ofere în permanență clienților noștri cele mai bune servicii posibile.

Site-ul nostru web de asistență și ajutor oferă o listă cu cele mai des puse întrebări, răspunsuri și soluții la cele mai cunoscute probleme, tutoriale și multe altele.

Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să utilizați una dintre următoarele opțiuni:

Asistență prin e-mail

Utilizatori fără licență: support@sprintbit.com

Utilizatori licențiați: helpcenter@sprintbit.info

Dacă sunteți un utilizator licențiat, vă rugăm să includeți ceva care să ne ajute să vă identificăm ca utilizator licențiat.

Adresa dvs. de e-mail și numărul de comandă sunt cele mai bune informații. Utilizatorii licențiați au întotdeauna prioritate atunci când răspundem la e-mailuri.

Dacă aveți întrebări legate de vânzări, activarea software-ului, vă rugăm să trimiteți un e-mail la license@sprintbit.com

Asistență tehnică

Oferiți-ne cât mai multe informații despre problema pe care o aveți cu programul nostru.

Dacă există o eroare, trimiteți-ne o descriere detaliată, pas cu pas, a modului în care putem reproduce această apariție a erorii.

Dacă este posibil, trimiteți-ne un atașament.

Oferim asistență tehnică gratuită pentru toți utilizatorii, fără limită de timp, indiferent dacă sunteți utilizator licențiat sau nu, suntem bucuroși să vă ajutăm.

Cu toate acestea, din cauza volumului mare de e-mailuri, nu putem furniza asistență gratuită cu privire la întrebări precum CUM SĂ CÂȘTIGI LA LOTERIE,

Vă rugăm să citiți documentația software-ului sau să evaluați software-ul.

Sugestii și feedback privind documentația

Dacă aveți comentarii sau sugestii despre produsele noastre, nu ezitați să ne contactați prin e-mail.

Vă rugăm să includeți următoarele informații cu feedback-ul dvs:

•Numele produsului și numărul versiunii

•Titlul subiectului (pentru ajutorul online)

•Scurtă descriere a conținutului (de exemplu, analizați instrucțiuni pas cu pas care sunt inexacte, erori gramaticale

într-un anumit paragraf, informații care necesită clarificări sau mai multe detalii, etc.).

•Sugestia dvs. privind modul de corectare/îmbunătățire a documentației sau a software-ului

Vă rugăm să trimiteți mesajele de e-mail to:suggest@sprintbit.com

Vă rugăm să rețineți că această adresă de e-mail este doar pentru feedback; nu veți primi un răspuns.

Dacăaveți o întrebare tehnică, vă rugăm să ne contactați la support@sprintbit.com

Site-ul web de ajutor și asistență - www.sprintbit.info