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Sprintbit Software si impegna a fornire costantemente ai propri clienti il miglior servizio possibile.

Il nostro sito Web di supporto e assistenza offre un elenco delle domande più frequenti, risposte e soluzioni ai problemi più noti, esercitazioni e altro ancora.

 

Se volete contattarci, utilizzate una delle seguenti opzioni:

 

Assistenza via e-mail

 


 

Utenti non autorizzati: support@sprintbit.com

Utenti con licenza: helpcenter@sprintbit.info

Se siete utenti con licenza, vi preghiamo di includere qualcosa che ci aiuti a identificarvi come utenti con licenza.

L'e-mail e il numero d'ordine sono le informazioni migliori. Gli utenti con licenza hanno sempre la priorità quando rispondiamo alle e-mail.

 

Per qualsiasi domanda sulla vendita o sull'attivazione del software, inviare un'e-mail a license@sprintbit.com .

 

Supporto tecnico

 


 

Fornite tutte le informazioni possibili sul problema che avete con il nostro programma.

Se si tratta di un bug, inviateci una descrizione dettagliata passo-passo di come possiamo riprodurre l'errore.

Se è possibile, inviateci un allegato.

 

Forniamo assistenza tecnica gratuita a tutti gli utenti senza limiti di tempo, sia che siate utenti con licenza o meno, saremo lieti di aiutarvi.

Tuttavia, a causa dell'elevato volume di e-mail, non siamo in grado di fornire assistenza gratuita per domande come COME VINCERE LA LOTTERIA,

Si prega di leggere la documentazione del software o di valutare il software.

 

 

Suggerimenti e feedback sulla documentazione

 


 

Se avete commenti o suggerimenti sui nostri prodotti, non esitate a contattarci via e-mail.

Si prega di includere le seguenti informazioni nel feedback:

Nome del prodotto e numero di versione

Titolo dell'argomento (per la Guida in linea)

Breve descrizione del contenuto (ad esempio, si tratta di istruzioni passo-passo imprecise, di errori grammaticali in un paragrafo specifico, di informazioni che richiedono un'attenzione particolare da parte dell'utente).

in un paragrafo specifico, informazioni che richiedono chiarimenti o maggiori dettagli, ecc.)

Suggerimenti su come correggere/migliorare la documentazione o il software.

 

Inviare i messaggi e-mail a to:suggest@sprintbit.com

Si prega di notare che questo indirizzo e-mail è solo per il feedback; non riceverete alcuna risposta.

Se avete una domanda tecnica, contattateci all'indirizzo support@sprintbit.com .

 

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