Kontakt

Sprintbit Software se snaží svým zákazníkům neustále poskytovat ty nejlepší možné služby.

Naše webové stránky podpory a nápovědy nabízejí seznam nejčastěji kladených otázek, odpovědi a řešení většiny známých problémů, návody a další informace.

Pokud nás chcete kontaktovat, použijte jednu z následujících možností:

e-mailovou podporu

Uživatelé, kteří nemají licenci : support@sprintbit.com

Licencovaní uživatelé : helpcenter@sprintbit.info

Pokud jste licencovaný uživatel, uveďte prosím něco, co nám pomůže identifikovat vás jako licencovaného uživatele.

Nejlepšími informacemi jsou váš e-mail a číslo objednávky. Licencovaní uživatelé mají při odpovídání na e-maily vždy přednost.

Pokud máte jakýkoli dotaz týkající se prodeje, aktivace softwaru, zašlete prosím e-mail na adresu license@sprintbit.com .

Technická podpora

Poskytněte nám co nejvíce informací o problému, který máte s naším programem.

Pokud se jedná o chybu, pošlete nám podrobný popis, jak můžeme tento chybový jev krok za krokem reprodukovat.

Pokud je to možné, zašlete nám přílohu.

Všem uživatelům poskytujeme bezplatnou technickou podporu bez časového omezení, ať už jste licencovaný uživatel, nebo ne, rádi vám pomůžeme.

Vzhledem k velkému množství e-mailů však nejsme schopni poskytnout bezplatnou podporu týkající se otázek typu JAK VYHRÁT V LOTERII,

Přečtěte si prosím dokumentaci k softwaru nebo software zhodnoťte.

Návrhy a zpětná vazba k dokumentaci

Pokud máte připomínky nebo návrhy k našim produktům, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.

Ve své zpětné vazbě prosím uveďte následující informace:

•Název produktu a číslo verze

•Název tématu (pro online nápovědu)

•Stručný popis obsahu (například zda kontrolujete pokyny krok za krokem, které jsou nepřesné, gramatické chyby.

v konkrétním odstavci, informace, které vyžadují vysvětlení nebo více podrobností, atd.)

•Váš návrh na opravu/vylepšení dokumentace nebo softwaru

Zprávy zasílejte na adresu to:suggest@sprintbit.com

Upozorňujeme, že tato e-mailová adresa slouží pouze pro zpětnou vazbu; odpověď na ni neobdržíte.

Pokud máte technický dotaz, kontaktujte nás prosím na adrese support@sprintbit.com .

Webové stránky nápovědy a podpory  - www.sprintbit.info